> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hotelgaivota.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comunicações por Email

Não temos a intenção de lhe enviar comunicações comerciais não solicitadas por si, por e-mail. Se optar por receber as nossas comunicações periódicas, podemos, de tempos a tempos, enviar-lhe e-mails com novas promoções, os hotéis em destaque e ofertas especiais. Pode, a qualquer momento, optar por parar de receber esses e-mails.

Os tipos de comunicações que utilizamos através do e-mail são:

* E-mails de transacionais: Cada vez que efetuar, modificar ou cancelar uma reserva no Hotel Gaivota enviar-lhe-emos uma reserva.
* E-mail antes da chegada:  Alguns dias antes da sua chegada, iremos enviar um email com o lembrete da sua reserva e algumas informações adicionais tais como informação sobre clima local, o hotel e sobre a cidade.
* E-mail após a estadia:  Poderemos usar o endereço de email facultado na sua reserva para lhe agradecer a estadia no nosso hotel ou solicitar o feedback sobre a mesma.
* Avisos operacionais:  Os endereços de e-mail também podem ser usados para prestar apoio ao cliente e para responder a quaisquer outras perguntas que possa ter sobre o nosso site. Também podemos precisar de lhe enviar e-mails para informá-lo de alterações necessárias no nosso site que possam afetar a sua informação pessoal, ou para notificá-lo de problemas com a sua reserva.