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# Política de cancelamento

**Reservas não reembolsáveis:**
* Não é possível cancelar.

**Reserva Reembolsáveis:**
* Época Baixa (Novembro a Fevereiro) - Cancelamento gratuito até 2 dias antes do check-in. Cancelamentos ou falta de comparência dos mesmos no dia de entrada, sujeitos ao pagamento de 100% da reserva.
* Época Média (Março a Maio, e o mês de Outubro) - Cancelamento gratuito até 8 dias antes do check-in. Cancelamento no 7 dia antes da chegada ou após esse dia, sujeitos ao pagamento de 100% da reserva.
* Época Alta (Junho a Setembro) - Cancelamento gratuito até 21 dias antes do check-in. Cancelamento no 20 dia antes da chegada ou após esse dia, sujeitos ao pagamento de 100% da reserva.
* No-Shows e Cancelamentos - No dia da chegada, sujeitos ao pagamento total da estadia.








